威马汽车:全力开展复工复产,累计数量突破十万
近段时间,威马汽车陷入“停摆”危机的传闻不断,有车主在车质网投诉称,其车辆高压转低压传感器损坏,但是进店至今放了一个月的时间还没有维修,原因是厂家没有配件。对于车主来说,车辆坏了售后无法修车、零件短缺等,已严重影响其用车体验。
3月7日,威马汽车官方发布声明称:威马汽车全力开展复工复产。
面对累计数量已突破十万,且规模仍在不断攀升的用户群体,威马始终秉持以用户为中心的核心理念,将以积极、主动的态度克服各种困难,并不断完善品牌的售前、售后等各项用户服务体验。
截至目前,针对前期因供应链紧张造成部分用户售后不便的情况,威马在政府相关单位的支持下,已联系生产部门、经销部门、售后备件外包存储配送公司等,紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。
近期,全国将有超过100家经销商门店陆续恢复常态化服务,为用户解决各类购车、用车问题。